Third-party cookies verdwijnen. Het deksel gaat op de koekjestrommel. Organisaties moeten daarom op zoek naar andere manieren om hun klanten te leren kennen. Customer Experience…
Auteursoverzicht
Wouter Erlings
Wouter Erlings is Customer Solution Advisor voor SAP Customer Experience. Binnen dit domein focust hij zich op alles wat te maken heeft met Customer Data Management. In het verleden heeft hij als SAP-consultant gewerkt en vanuit die ervaring zit het denken in oplossingen in zijn DNA verweven. Wouter gaat graag in gesprek met klanten om ze beter te leren kennen en hun uitdagingen echt te begrijpen. Op die manier is hij in staat om de klantstrategie te verbinden aan inzetbare oplossingen. Zijn diepgaande kennis over customer data management en zijn achtergrond in ERP zorgen ervoor dat Wouter altijd op zoek is naar praktische en waarde toevoegende end to end oplossingen voor de klant.