本記事では、経済産業省の2025年の崖とは何か？課題、レガシーシステムの問題点、影響、そしてあらゆる企業にとっての課題や対応策について、わかりやすく解説します。
2025年の崖とは、日本の経済産業省が「DXレポート」で指摘した問題であり、国内の企業が抱えるレガシーシステムの問題と、システムの老朽化によって発生するリスクを指します。この記事では、具体的に「2025年の崖」とは何か、企業に与える影響や解決法、DX人材の確保や育成の重要性、クラウドで推進できるDXについてご紹介しています。
経済産業省の「2025年の崖」とは？
2025年の崖とは、経済産業省がDXのレポートで指摘した言葉であり、国内の企業が抱える既存システムの老朽化・ブラックボックス化によって、年間12兆円もの経済損失（現在の約3倍）が発生すると予想されている問題を指します。このことを「2025年の崖」と呼んでいます。
また、経済産業省は、レガシーシステムが2025年以降までに改善されなければ、次のような問題が企業に発生すると予測しています。
- 維持コストの増大：システムの老朽化によってコストが増大し、全体的な業務効率が低下する可能性がある。
- 技術者不足：レガシー技術に関する専門知識を持つ人材の退職が進み、システムの維持が困難になる。
- 他社との競争力低下：最新の技術やサービスの導入、商品開発が遅れ、他社との競争に影響が出る。
このため、日本企業は、最新のITシステムおよびデジタル技術の迅速な導入を推進する必要があります。具体的には、AI（人工知能・Artificial Intelligence) やクラウドサービス、および IoT（Internet of Things）などの先端技術の採用が不可欠です。
2025年の崖の企業への課題
DXの推進が企業で重要な課題となっている理由にはいくつかあり、主なものは以下の通りです。
- レガシーシステムの問題: 既存のシステムによって技術面での老朽化、システムの複雑化、ブラックボックス化など、様々な問題が発生します。また、レガシーシステムには古いプログラミング言語が使用されている場合が多くアップデートやメンテナンスが困難です。そのため、それらが不要なクラウドサービスへの移行を検討することが推奨されます。
- IT人材不足: 多くの企業で使用されているレガシーシステムは、20年以上前に導入されたものが多く、これらのシステムを管理するIT人材の高齢化や退職によって、レガシーシステムの管理に関する知識を持つ人材が減少し、システム維持が困難になります。
- AIなど新しいスキルの人材不足：日本ではデジタル分野の人材が不足しており、2030年までに45万人から80万人のまで人材が不足すると予測されています。これによりDX推進に影響を与えるため、AIやクラウド、プログライミングなどのスキルに対する人材育成を重視する必要があります。
近年、デジタルトランスフォーメーションにより消費者の行動や働き方が急激に変化する中、企業もレガシーシステムのブラックボックス化やAI・IT人材不足といった問題に真剣に向き合い、これらの課題を解決する必要があります。
DXだけではなく、AIの重視も欠かせない
現在、AIの進化と活用が急速に進んでいることが明らかになっています。総務省がリリースした令和6年版情報通信白書によると、生成AIの普及と進化が急速であることが示されており、OpenAI社が提供するChatGPT は、１億ユーザーを達成するまでにわずか２ヶ月しかかからなかったことが明らかになっています。
この恐るべきスピードから分かる通り、現在、日本国内だけでなく世界中でAIが異常なスピードで 普及しています。また、スタートアップから大企業まで現在AI開発競争が繰り広げられており、今後生き残るためには、国内の企業にとってもAI開発が欠かせない状況です。
AIとDXを重視する必要性は、現代のビジネスや社会において、以下の理由から特に重要視されるべきです。
- 効率性の向上：AIによって業務の自動化やデータ処理が可能になり、これまで手作業で行っていた複雑なプロセスを迅速かつ正確に実行できるようになります。これにより、企業の生産性が大幅に向上します。また、現在ではAIがコードを書くこともできるようになっており、開発者の生産性向上にも大いに期待されています。
- 競争力の維持：多くの業界でAIの導入やDX化の推進が進んでおり、これを取り入れない企業は市場での競争力を失うリスクがあります。
- 新しいビジネスモデルの創出：AI技術は新しいサービスや製品を生み出す可能性を持っています。例えば、OpenAI が開発した ChatGPT や 当社 SAPが提供する Joule などといった AIアシスタントツールも、AI技術だからこそ提供できるサービスです。また、DXもこのように新たな利益機会を企業に提供でき、サブスクリプションサービスなどがその代表的な例と言えるでしょう。
- 労働力不足の解消：日本やドイツなど多くの国で労働力不足が課題となっています。AIによる自動化はこの課題を緩和し、DXによるテレワークなどの新しい働き方が促進され、柔軟な労働環境を提供することが可能です。また、現在ではAIでコードの開発も可能となっており、ウェブ開発やデータサイエンスのコード開発において、自社に必要なスキルが不足している場合でも、AIで解決できるケースも少なくありません。さらに、今後は Teslaなどが開発しているロボットがレストランなどで活躍することも期待されており、様々な場面でAI技術を活用したサービスや製品が世界中で普及するでしょう。
このように、DX化とAIの推進により、さらなる競争力の向上や新サービスの開発が実現可能になります。
2025年の崖に対応する為にやるべきこと
日本では、システムエンジニアやプログラマーのITスキルを持つ人材の不足が問題となっています。特に、高齢の技術者が退職することで、重要な業務システムの維持や更新に支障をきたす可能性が指摘されています。この問題に対する解決策として、以下のアプローチを記載します。
- 若手人材の育成：若手技術者の教育や研修を強化し、次世代のIT技術者を育成することは不可欠です。今後は、社内でのIT技術に対する育成を強化することに重点を置きましょう。
- システムの近代化：レガシーシステムの近代化を進め、古い技術や人材に依存しないシステムへの移行や導入が重要です。特におすすめするのは、 ERP などのシステムをクラウド化するか、クラウドシステムを導入することです。クラウドシステムやサービスは、自社でシステムの維持を行う必要がなくなり、メンテナンスにかかる人件費や人材不足の問題を解決することにつながります
- オートメーションとAIの導入：手作業に頼らずに作業を進めるためには、自動化やAI技術の導入をおすすめします。運用管理など一部の業務を AI に任せることで、技術者の負担を軽減し、企業全体の生産性を向上することが実現できます。また、最近のAI技術は会議のノートの要約などの機能も充実しており、普段行う業務そのものを効率化させることが可能です。
対策の鍵は「SAPソリューション」
SAPなら、デジタルトランスフォーメーションやITインフラの最適化を支援することができ、以下の形で2025年の崖問題に役立つでしょう。
① クラウドソリューション：SAPソリューションでは、「SAP S/4HANA Cloud」や 「SAP Business Technology Platform」といったクラウドベースのソリューションを提供しています。これにより、企業はレガシーシステムから脱却し、クラウド環境で業務管理や運用が可能となります。SAPのクラウドサービスを活用することで、システムメンテナンスに対する負担が軽減され、IT技術者の人材不足といった問題にも対処することができます。
② 自動化とインテリジェントシステム：SAPソリューションは、AIや機械学習、RPAなどの自動化技術を組み込んだ機能を提供しており、業務プロセスの効率化を図ることができます。これにより、IT部門やエンジニアの負担を軽減し、限られた人材でより多くの業務を自動的に処理することが可能になります。
③ 人材管理ソリューション：SAPの「SAP SuccessFactors」や「SAP Fieldglass」などの人材管理ソリューションを活用することで、企業はエンジニアなどの育成、採用、リソース管理を効率的に行うことができます。これにより、退職するベテラン技術者に代わって若手技術者の育成や適切な配置が可能となり、人材の最適化を図ることができます。
④ データ分析：SAPの SAP Signavio や SAP LeanIX などの分析ツールを導入することで、企業は自社のITインフラや業務プロセスの現状をより正確に把握し、将来の人材不足やシステムの改善が必要な領域を事前に特定できます。
SAPは、2025年の崖問題に向けた長期的かつ戦略的なパートナーとして、全ての企業のITシステムの最適化と持続的な運用支援を実現します。
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