（本リリースは、8 月 28 日に弊社本社から発表された発表文の抄訳です）
SAP SE (NYSE：SAP) は、ガートナー社が 2020 年 8 月に発行した「Magic Quadrant for Digital Commerce（デジタルコマース分野のマジッククアドラント）」レポートにおいて 6 年連続でリーダーに認定されたことを発表しました。ガートナー社は最新のレポートで、SAP® Commerce Cloud ソリューションを含む、ベンダー 15 社の製品を評価しました。
SAP Commerce Cloud は、B2C（企業対消費者間取引）のユースケースと複雑な B2B（企業間取引）のシナリオの両方に統合プラットフォームで対応し、ソーシング、受託品/預託品、複雑な発注、納入オプション、製品、サービス、価格設定に関して、現代の企業が必要とする機能を備えています。SAP Commerce Cloud の導入企業は、複数のチャネルで安全に顧客を特定し、顧客とつながることができます。また顧客のプロファイル、好み、同意の設定をエンゲージメント全体で管理することもできます。
このレポートで、SAP は実行能力とビジョンの完全性が高く評価されました。
SAP® Customer Experience のエンジニアリングおよびオペレーション担当プレジデントを務めるボブ・スタッツ (Bob Stutz) は次のように述べています。「e コマースの価値がこれほどまでに明確になることはかつてありませんでした。大企業から小規模企業まであらゆる組織が、柔軟性を損なうことなくコマースの範囲を広げることができるプラットフォームを使用し、デジタル事業を優先的に進める必要があります。SAP Commerce Cloud は、顧客がメリットを享受できる、それぞれの顧客に応じた、リアルタイムのカスタマーエクスペリエンスを提供することで、業種、市場、ビジネスモデルに左右されない成功を実現します」
SAP Commerce Cloud ソリューションは、SAP® Marketing Cloud、SAP® Sales Cloud、SAP® Service Cloud、および SAP® Customer Data Cloud ソリューションとともに、より広範な SAP Customer Experience ポートフォリオを構成しています。また、SAP のパートナーソリューションを見つけることができる SAP App Center マーケットプレイスは、SAP Commerce Cloud で提供されています。
以上
SAP について
SAP はインテリジェントエンタープライズを基盤とするエクスペリエンス企業として、エンタープライズ・アプリケーション・ソフトウェアの市場をリードし、あらゆる業種・規模の企業の成功を支えています。世界中の商取引売上の77%は何らかの SAP システムを使用しており、SAP のマシンラーニング、IoT、高度なアナリティクスの技術は、企業のビジネスを「インテリジェントエンタープライズ」に変革していくことに寄与しています。SAP は、人々や組織が的確なビジネス判断を行うための洞察力を深めるサポートをし、高い競争優位性を実現するための協業を促進しています。よりシンプルになった SAP の技術により、企業はボトルネックにわずらわされずに目的に沿ってソフトウェアを最大限に活用できるようになります。SAPのエンド・ツー・エンドのアプリケーションスイートとサービスは、世界 25 業種における企業および公共事業のお客様が利用し、ビジネスにおいて利益を上げ、絶え間ない変化に適応し、市場における差別化を実現するサポートをしています。お客様、パートナー、社員、ソートリーダーなどのグローバルネットワークを通して、SAP は世界をより良くし人々の生活を向上させることに貢献しています。(www.sap.com)
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