ガートナー社の 2024 年マジック・クアドラント iPaaS (Integration Platform as a Service) 部門において、SAP® Integration Suite が 4 回連続となるリーダー評価を受けたことをここにご報告いたします。
この名誉ある評価をいただけたことは、SAP の現在の能力や継続的なイノベーション、お客様に世界レベルの統合ソリューションを届けることへの熱意が認められた結果によるものと考えています。
iPaaS 市場における比類なき評価
ガートナー・マジック・クアドラントでは、iPaaS 市場のテクノロジー企業の概要を説明し、「実行能力」と「ビジョンの完全性」を軸に各社の位置付けを評価します。ガートナー社は次のような見解を示しています。「リーダー評価を受けた企業は、iPaaS 市場を深く理解しており、強力な実行力を示してきた実績があり、同市場の方向性に対する影響力を有しています。また、明確な製品ロードマップに沿って、自社製品の地位を確立し、購入者の投資を保護しています。最新のレポートで、SAP は再度リーダー評価を獲得しています」
SAP Integration Suite でコネクティビティとイノベーションのパワーを解き放つ
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今日のようなデジタル世界において、ビジネスアプリケーションを新たな手法で迅速に接続し、自動化する能力は企業にとって不可欠なものです。SAP のお客様は、イノベーションとモダナイゼーションの取り組みをサポートする強力な統合ソリューションを求めています。今回の評価により、業界をリードするソリューションを提供して、企業がアプリケーションやデータ、プロセスをシームレスにつなげられるようサポートすることへの SAP の献身的な姿勢が裏付けされたと私たちは考えております。
テクノロジーと専門知識を組み合わせて勝利へ
SAP が SAP Integration Suite に思い描くビジョンは、ビジネスプロセスを接続し、自動化することです。SAP® Business Technology Platform (SAP® BTP) の主要な統合テクノロジーである SAP Integration Suite を使うことで、お客様は業務を中断することなく、シームレスかつスケーラブルなビジネスプロセスを構築できるようになります。SAP Integration Suite の使いやすいインターフェース、SAP 以外のアプリケーションにも対応する実証・構築済みコンテンツの幅広いライブラリー、堅牢なセキュリティ機能を活用すれば、統合への取り組みも気軽に始めることができます。
現在、世界中の企業が SAP Integration Suite を採用して、ビジネスプロセスの自動化支援、業務の効率化、パートナーや顧客とのコラボレーションの強化を進めています。例えば Pitney Bowes 社は、製品単体の販売から、包括的なソリューションの提供へとビジネスモデルを変革して、顧客の配送業務、設置業務、サポート業務を効果的に編成したいと考えていました。そのため、カスタマイズをそれほど必要とせず、会社の成長を促進しながらも、この変革を支援できるようなソリューションを求めていました。
「SAP S/4HANA® Cloud Public Edition を SAP® Sales Cloud やサードパーティープロバイダーと統合するために SAP BTP の一翼を担う SAP Integration Suite を使用して、当社はビジネスプロセスの簡素化と標準化を進め、俊敏性を向上させ、対象国における会社の成長目標を支援しています」
Pitney Bowes 社、グローバルオーダーマネジメント、サプライチェーンアプリケーション、SAP サービス担当シニアディレクター、スチュアート・ビードル (Stuart Beadle) 氏
カスタマーエクスペリエンスは、ガートナー社がレポートで「実行能力」の評価に使用している基準の 1 つです。レポートには次のように記載されています。「顧客との関係性や製品、そして製品を通じて顧客を成功へと導くサービスやプログラムが評価対象です。具体的には、顧客がどのようにテクニカルサポートやアカウントサポートを受けられるかなどが含まれます。また、付属ツール、カスタマーサポートプログラム（およびその質）、ユーザーグループの有無、サービスレベル契約なども評価対象になります」
Gartner Peer Insights でレビューをご覧ください。
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SAP Integration Suite を使えば、イノベーションとコネクティビティを加速し、誰もが自動化されたプロセスにつながることができます。SAP は、信頼性の高い強力な統合ソリューションを提供することに確固たる信念を持っています。詳細については、以下をご確認ください。
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JG キラピュラ (JG Chirapurath) は、SAP BTP の最高マーケティング＆ソリューション責任者です。
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