（本記事は、2月3日に本社で掲載されたものです）
快調なスタートを切っている 2025年、SAPも快進撃を始めています。
2025 年に入りまだ間もないですが、SAP はすでに支出管理領域に新風を吹き込んでいます。昨年の勢いのまま、SAP は、コスト削減、リスク軽減、コラボレーション強化のための、市場をリードするソリューションの革新を続けています。これによりお客様は、支出に関するすべての意思決定をビジネス戦略と連携させ、事業推進につなげることができます。
第 4 四半期のブレークスルー：最新イノベーションのハイライト
昨年私たちは、多くの企業様とコラボレートできたことを大変光栄に思います。お客様のビジネスが好調であれば SAP のビジネスも好調です。この相互のパートナーシップが、SAP のイノベーションへの取り組みの原動力となっています。第 4 四半期、SAP Ariba®、SAP Business Network、SAP Concur®、SAP Fieldglass® などの SAP ソリューションは大きな進歩を遂げました。顕著だったのが SAP Business AI です。いくつかのハイライトをご紹介します。
- SAP® Spend Control Tower：一般提供が始まったこのソリューションは、支払いやサプライヤーに関するすべてのデータを、信頼できる唯一の情報源にまとめ、AI を活用した支出分類やサプライヤーインサイトにより拡張します。これにより、支出プロセスの合理化、調達・購買コストの削減、サプライヤーリスクの管理、サステナビリティ目標の進捗追跡が容易になります。
- SAP® Business Network Discovery の生成 AI：生成 AI 機能により、サプライヤー検索を迅速化し、ネットワークカタログの製品概要と説明を AI 生成コンテンツで改善しています。
- Concur Travel の AI フライトレコメンデーション：ユーザーの好み、ロイヤルティプログラム、利用可能在庫などに基づき、ポリシーに準拠したフライトオプションを提案します。
- 前四半期、SAP Fieldglass ソリューションにおける SAPの AI コパイロット「Joule」 は次のような新機能により、さらに使いやすくなりました。
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- 自然な会話を通じて新しいレポートの作成とスケジューリングが可能な対話型ガイダンス。レポート作成、検索、データインサイトの操作が容易になります。
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- 課題や質問に対するスピーディな回答。関連情報を簡潔に分かりやすくまとめたサマリーと、詳細の確認に役立つリンクが提供されます。
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- AI を活用した求人広告と作業範囲記述書のテンプレート。提案される最適なテンプレートとデータフィールドへの事前入力により、作業時間を節約できます。
これらのイノベーションは、Hackett Group 社の「2025 年調達・購買における課題と主要な問題についての調査結果 (2025 Procurement Agenda and Key Issues Study Results)」の内容と完全に一致しています。この調査では、データとアナリティクスのレポート作成が今後の調達・購買業務における最優先事項であることが強調されています。私たちは、AI 搭載ソリューションでこのニーズに正面から取り組んでいます。
新しいお客様事例と評価
SAP は、支出管理を日常の最も単調な領域から最も戦略的な領域へと向上させるソリューションを構築しました。とは言え、言葉だけでは足りません。お客様のお話を聞いてみることも大事です。Molex 社、SKYTRAC 社、Atruvia AG 社、SATORP 社をはじめとするさまざまな企業は、SAP ソリューションを活用して優れた統制とレジリエンスを実現しています。詳細をご覧ください。
お客様事例だけでなく、お客様からのレビューもご確認いただけます。
四半期ごとに、G2 社は「Grid® レポート」と「Index レポート」を発行し、ユーザーコミュニティから収集したフィードバックと、さまざまなオンラインプラットフォームやソーシャル・メディア・ネットワークからまとめたデータに基づき、各種製品を評価しています。G2 社は昨年 12 月に 2025 年冬のレポートを発表し、SAP の支出管理ソリューションを第 1 位としました。
- SAP Ariba：購買から支払いまで (P2P) のプロセス、戦略的ソーシング、サプライヤー関係管理分野のリーダー
- SAP Business Network：サプライチェーンのビジネスネットワーク
- SAP Concur：経費管理、出張・経費管理、請求書処理分野のリーダー
- SAP Fieldglass：ベンダー管理分野のリーダー
今回の発表によると、G2 社がリストアップする優良企業上位 10 社の中で、SAP は第 6 位にランクアップました。2025 年冬の G2 レポートだけで、SAP Ariba、SAP Business Network、SAP Concur、SAP Fieldglass は、複数のカテゴリーで合計 107 の賞を受賞しました。今回の私たちの受賞は特別なものです。同レポートに掲載されているソフトウェアやサービスのうち、リーダーバッジを受け取れるのは全体のわずか 4% なのです。
メディアおよびアナリストからの称賛
SAP のイノベーションは、業界からも評価されています。主要なものをいくつかご紹介します。
- SAP® Ariba Category Management は、Supply & Demand Chain Executive 誌の調達・購買/ERP ソフトウェア部門で 2024 Top Software & Tech アワードを受賞しました。
- SAP Ariba は、「知っておくべきプロバイダー 50 社 (50 Providers to Know)」に 10 年以上ランクインしたことが評価され、Spend Matters 社の「殿堂」入りを果たしました。
- クリスマス休暇中、SAP は「世界の SaaS およびクラウド対応直接材支出 2024 年ベンダー評価 (IDC MarketScape: Worldwide SaaS and Cloud-Enabled Direct Spend 2024 Vendor Assessment)」*においてリーダーに選出されました。このレポートは、IDC MarketScape による SAP の包括的な評価と、SAP のお客様からのフィードバックに基づいています。このレポートに対するレビューと SAP が評価された理由については、弊社バベル・ファルーク (Baber Farooq) が執筆した記事をご覧ください。
- SAP Concur は、TrustRadius 社の 2025 年 Buyer’s Choice アワードを受賞しました。TrustRadius 社は顧客のフィードバックのみを基に Top Rated アワードを決定します。1,500 件を超えるユーザーレビューを検証した結果、優れたユーザーエクスペリエンス、明確な予算の可視化、モバイルでの領収書取り込み、利用手順と経費精算手順の時間短縮機能、生産性ツールとのシームレスな統合、モバイルアプリの利便性が高く評価されました。
SAP Concur Fusion でお会いしましょう
SAP Concur Fusion イベントが 2025 年、再び開催されることが決定しました。今回の開催地は、美しい都市、米国ワシントン州シアトルです。SAP Concur Fusion では、出張・経費管理のプレミアイベントとして、SAP Concur ソリューションの可能性を最大限に引き出せるよう、200 以上の学習機会、エキスパートやコンサルタントとの対話、実践トレーニングをお届けします。どうぞこの機会をお見逃しなく！
将来を見据えて
2025 年の活動をさらに進める中で、SAP は引き続きイノベーションの提供に取り組み、お客様の最も差し迫ったビジネスニーズに対応してまいります。私たちは、お客様のビジネスが前進するよう、お客様と協力していきたいと考えています。そこから創出される可能性にご期待ください。AI で強化されたソリューション、包括的な支払管理スイート、SAP Concur Fusion などのイベントを通じて、SAP はお客様が成功するためのあらゆるフェーズをサポートいたします。
日頃弊社に対し、ご信頼とご愛顧をいただき、誠にありがとうございます。2025 年が変革と飛躍の年となりますようお祈り申し上げます。