SAP lancerer “SAP® for Me”, en online portal der giver SAP kunder personaliseret adgang til og overblik over alle deres SAP løsninger og services. Ud over at samle al information på ét centralt sted stiller den intelligente portal også målinger og dataindsigt til rådighed i realtid for at give kunderne en bedre forståelse af hvordan de kan maksimere den værdi de får fra deres SAP software.
Klar oplevelseskløft – analyse af oplevelsesdata bliver stadig mere forretningskritisk
80% af forbrugerne er parate til at ændre varemærke, hvis de har en dårlig oplevelse og flere og flere mennesker skifter hurtigere mening, så Experience Management af kunder, produkter, medarbejder og varemærker er et hot emne, der står meget højt oppe på den administrerede direktørs dagsorden. Mange virk har en klar oplevelseskløft. Analyse af oplevelsesdata bliver stadig mere forretningskritisk
Nye Experience Management-værktøjer skal bane vejen for outcome-baseret styring af intelligente virksomheder
SAP løfter sløret for 10 nye SAP Qualtrics-løsninger, der alle bygger på Experience Management (XM). SAP har i dag varslet indgangen til en ny æra…
Danske netbutikker misser hvad kunderne vil have ifølge ny undersøgelse
Black Friday er startskuddet for julesalget som i stigende grad foregår online, men 3 ud af 4 online forbrugere får ikke produktanbefalinger som interesserer dem ifølge en ny global undersøgelse fra SAP. I undersøgelsen deltog 20,000 forbrugere i 24 lande og resultatet viser at der er stort potentiale for de netbutikker som lykkes med at koble kundeadfærd sammen med egne forsyningskæder.
Nordic Business Transformation – Taking Advantage of the 3rd Platform
SAP, SAP HANA, IDC, Third Platform, Mobility, Analytics, Customer Experience, Internet of Things, Jason Andersson
Ikke flere elementer, der skal indlæses
Ikke flere elementer, der skal indlæses
