Vi skal lytte efter medarbejderoplevelser

Blog — Vi skal lytte efter medarbejderoplevelser mener Jens Bager, nordisk direktør for SAP SuccessFactors. Målingen skal være personaliseret, vedholdende og aktuel og resultaterne leveres i realtid sammen med forslag til indsatser fra HR eller leder. Lavthængende frugter: måle personlige oplevelser af onboarding, oplæring, forfremmelse, ny jobfunktion, opstart efter barselsorlov, jubilæum og exit.

Læs mere

Klar oplevelseskløft – analyse af oplevelsesdata bliver stadig mere forretningskritisk

80% af forbrugerne er parate til at ændre varemærke, hvis de har en dårlig oplevelse og flere og flere mennesker skifter hurtigere mening, så Experience Management af kunder, produkter, medarbejder og varemærker er et hot emne, der står meget højt oppe på den administrerede direktørs dagsorden. Mange virk har en klar oplevelseskløft. Analyse af oplevelsesdata bliver stadig mere forretningskritisk

Læs mere

Danske netbutikker misser hvad kunderne vil have ifølge ny undersøgelse

Black Friday er startskuddet for julesalget som i stigende grad foregår online, men 3 ud af 4 online forbrugere får ikke produktanbefalinger som interesserer dem ifølge en ny global undersøgelse fra SAP. I undersøgelsen deltog 20,000 forbrugere i 24 lande og resultatet viser at der er stort potentiale for de netbutikker som lykkes med at koble kundeadfærd sammen med egne forsyningskæder.

Læs mere

Ikke flere elementer, der skal indlæses

Ikke flere elementer, der skal indlæses

Følg SAP News

WhatsApp opdateringer

Tilmeld