Het aftellen is begonnen naar Black Friday en Cyber Monday. Voor retailers is de tweede serie feestdagen sinds de coronapandemie een belangrijke. Corona gaf de…
´
Transparant datamanagement: zo werk je aan een duurzame klantrelatie
Heb je ook weleens het gevoel dat je in een vissenkom zit? Dat iedereen je in de gaten houdt als het gaat om de omgang…
Waarom het 360-gradenbeeld van de klant een utopie is
Al bijna drie decennia proberen veel merken een 360-gradenbeeld van de klant te krijgen. In een poging om hun klanten écht te leren kennen verzamelen…
Aanpassingsvermogen on point? Sneller live met een perfecte omnichannelstrategie
Snel schakelen. We moesten er allemaal aan geloven tijdens én na de crisis. En dat gebeurde op verschillende manieren. Waar de ene retailer met een…
Slim bouwen, snel live gaan: echt toekomstvast ben je als je de klant centraal stelt
Als we iéts geleerd hebben de afgelopen paar jaar het dat de wensen van je klanten sterk aan verandering onderhevig zijn. Altijd. Inzicht in waar…
E-commerce voor morgen? Kies voor een slimme klantervaring
De kans is groot dat jouw marketingafdeling momenteel een behoorlijke tech stack heeft, waarbij verschillende databases verspreid zijn over verschillende tools. Het zal geen verrassing…
Geen items meer te laden
Geen items meer te laden