Third-party cookies verdwijnen. Het deksel gaat op de koekjestrommel. Organisaties moeten daarom op zoek naar andere manieren om hun klanten te leren kennen. Customer Experience…
Zo maak je jouw B2B-e-commerce toekomstbestendig
Automatisering op de werkplek bereikte vorig jaar een hoogtepunt. De pandemie vormde de perfecte casestudy om te laten zien hoe technologieën bedrijfsprocessen kunnen blijven aansturen…
Hoe win je het vertrouwen van klanten?
Organisaties zijn in 2021 op allerlei manieren versneld tot verandering gedwongen. Deze veranderingen dwingen bedrijven tot reflectie op ieder aspect van hun organisatie, variërend van…
Zet in op direct-to-consumer trends
Direct to consumer (D2C) is een trend die niet alleen voor retailers relevant is. Indien je ook maar iets verkoopt, zijn de ontwikkelingen en technologieën…
Hoe een Customer Data Platform (CDP) de kracht van personalisatie ondersteunt
Dankzij recente ontwikkelingen in Customer Data Platforms (CDP’s) kunnen bedrijven bouwen op een fundering van klantinzichten. Met behulp van deze inzichten maken zij iedere interactie…
De nieuwe CMO omarmt samenwerking
SAP ontwikkelde in samenwerking met Purple een Immersive Experience. Het concept wordt inmiddels ook door andere bedrijven ingezet, net als de onderliggende software. Volgens Mark…
Geen items meer te laden
Geen items meer te laden