Wat bepaalt de klantbeleving? De meeste bedrijven denken dan aan factoren als de kwaliteit, de prijs en de levering van het product, en aan de…
Zo kunnen foodbedrijven eenvoudig meer omzet maken
Foodbedrijven hebben het niet makkelijk. Consumenten trekken de broekriem aan. Tegelijkertijd staan marges onder druk, net als de toeleveringsketens. Toch is er geen reden om…
Shimano creëert consumentwaardige e-commerce ervaring voor wereldwijde B2B-klanten
Het Japanse Shimano staat bekend om hoogwaardige fietsonderdelen en hengelsportproducten. Het bedrijf zit midden in een transitie van 22 losse B2B-webshops naar één globaal webshopsysteem…
Deksel op de koekjestrommel, het is tijd voor een first-party datastrategie
Third-party cookies verdwijnen. Het deksel gaat op de koekjestrommel. Organisaties moeten daarom op zoek naar andere manieren om hun klanten te leren kennen. Customer Experience…
Zo maak je jouw B2B-e-commerce toekomstbestendig
Automatisering op de werkplek bereikte vorig jaar een hoogtepunt. De pandemie vormde de perfecte casestudy om te laten zien hoe technologieën bedrijfsprocessen kunnen blijven aansturen…
Hoe win je het vertrouwen van klanten?
Organisaties zijn in 2021 op allerlei manieren versneld tot verandering gedwongen. Deze veranderingen dwingen bedrijven tot reflectie op ieder aspect van hun organisatie, variërend van…
Geen items meer te laden
Geen items meer te laden